愛博智能問答引擎?

愛博智能問答引擎?

全球領先中文智能聊天機器人小A的發動機

愛博智能問答引擎背景

• 當前，信息搜索的體驗大多還停留在字符串匹配查找階段，用戶需要輸入完整的指令或者精確查找想要的目標內容地址才可以訪問。愛博智能問答引擎通過智能技術，完成人機無模式應答，同時提供基于HTTP、SOAP、DLL、COM以及JAR等平臺的開發組件，可廣泛集成于互聯網、增值業務、客戶服務等領域，從而大大改善用戶的使用體驗。
• 愛博智能問答引擎是 將積累的無序語料信息，進行有序和科學的整理，并建立基于知識的分類模型；這些分類模型可以指導新增加的語料咨詢和服務信息，節約人力資源，提高信息處理 的自動性，降低網站運行成本。基于用戶自定義的常見問題及其解答，愛博智能問答引擎方便了用戶，提高了辦事效率，提升了企業形象。

智能聊天引擎技術

• 愛 博智能問答引擎采用基于消息的分布式智能引擎技術，基于先進的自然語言對話理解思想，擁有基于語法腳本（XAML）配置的自然語言解釋器。愛博智能問答引 擎具有豐富完善的各種交互類型，包括話題切換、查詢、消歧、繼承、一致性、執行、驗證、取消、即時幫助等，使得用戶與系統的交互更為人性化，具有智能提示 和記憶功能。
• 愛博智能問答引擎采用分布式結構設計，由四個層次的系統組成：
  （1） 網關接口：提供用來與用戶建立連接，包括SOAP、HTTP、COM、DLL等方式；
  （2） USER模塊：用來記錄用戶的狀態，信息統計和帳務結算；
  （3） CORE模塊：智能匹配和知識庫搜索；
  （4） OPEN模塊：開放業務處理，供服務接入商使用，通過DLL API和自定義數據格式調用所有的業務。
  各子系統相對獨立，通過Socket或者API調用進行數據通訊。
• 通過模糊匹配和自然語言理解相結合的技術，實現智能的聊天應答，既可實現足夠的智能又能達到快速的處理能力。目前已經實現的自然語言理解包括：陳述句、疑問句、否定句等句式；聊天主題切換、聊天場景識別、聊天記憶等智能。
• 多角色多性格的單智能引擎支持：系統可實現對多角色的支持，在系統內部可以有多個角色，每個角色有特定的性格，用戶和不同的角色聊天會有不同的回答。
• XAML（XiaoA Mark Language）智能語料庫是基于XML的一種數據結構，具備擴展能力強，與其它系統兼容性好等優點。目前已經建立了百科全書、歌詞、明星、名人、成語、英漢漢英詞典、國家地理、日常系列、娛樂故事等多套語料庫。

愛博智能問答引擎運行環境

• 硬件配置：
  最低配置：[CPU：奔騰400以上； 內存：64M以上；硬盤：10G以上]
  推薦配置：[CPU：奔騰2.8G； 內存：1.5G；硬盤：120G]
  配置越高，處理速度越快
• 軟件配置：
  Microsoft Windows 2000(SP4)
  Microsoft Windows XP （不推薦）
  Microsoft Windows Server 2003標準版 (SP1) (推薦)
  Microsoft Windows Server 2003
  Red Hat Enterprise Linux Advanced Server 3.0
  Red Hat Enterprise Linux Advanced Server 4.0 (推薦)